Heatlab

Form Analytics

รู้ว่าตรงไหนของแบบฟอร์มเว็บไซต์ที่มีปัญหา

เพื่อปรับปรุงให้ผู้ใช้อยากกรอกมากขึ้น

ลองใช้ฟรี

ระบุปัญหาแบบฟอร์มเว็บคุณได้อย่างแม่นยำ

ด้วย 5 รายงานข้อมูลจาก HeatLab

ระยะเวลาที่ใช้ก่อนเริ่มกรอก

เวลาที่ใช้กรอก

ฟิลด์ที่หยุดกรอก

ลำดับการกรอก

การลบแล้วกรอกใหม่

ระยะเวลาที่ใช้ก่อนเริ่มกรอก

รู้ว่าผู้ใช้อยู่ในหน้าเว็บนานเท่าไหร่ก่อนจะเริ่มกรอก

รายงานนี้จะบอกระยะเวลาโดยเฉลี่ยของผู้ใช้ทุกคน ซึ่งเมื่อดูพร้อม วิดีโอบันทึกการใช้งานจากฟีเจอร์ Recording ก็จะทำให้เห็นได้ชัดเจน ว่าผู้ใช้แต่ละคนทำอะไรในหน้านั้นบ้างก่อนจะเริ่มกรอกแบบฟอร์ม ให้คุณได้นำมาวิเคราะห์ว่าทำไมพวกเขาถึงเริ่มกรอกแบบฟอร์มช้า คุณอาจจะลองเพิ่มเนื้อหาที่ดึงดูดให้ผู้ใช้อยากกรอกแบบฟอร์มมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่ม conversion ได้

เวลาที่ใช้กรอก

รู้ว่าฟิลด์ไหนที่ผู้ใช้กรอกนานที่สุด

โดยจะแสดงระยะเวลาโดยเฉลี่ยในการกรอกแต่ละฟิลด์ ซึ่งถ้าฟิลด์ไหน ใช้เวลากรอกนานผิดปกติ คุณอาจจะต้องมาดูอีกทีว่า ฟิลด์นี้มีความสำคัญแค่ไหน ถ้าเอาออกไปจะมีผลต่อเป้าหมายของแบบฟอร์มหรือไม่ หรืออาจจะตั้งค่าให้เป็นฟิลด์ที่ไม่บังคับให้ผู้ใช้กรอกก็ได้ อีกวิธีหนึ่งก็คือ ลองเปลี่ยนชื่อของฟิลด์นั้นให้เข้าใจง่ายขึ้น

ฟิลด์ที่หยุดกรอก

รู้ว่าฟิลด์ไหนที่ทำให้ผู้ใช้ไม่กรอกต่อ

HeatLab จะบอกคุณว่า ฟิลด์ไหนของแบบฟอร์มที่ผู้ใช้พิมพ์เป็นฟิลด์สุดท้ายก่อนที่เขาจะไม่กรอกแบบฟอร์มนี้ต่อ

สำหรับฟิลด์ที่เห็นชัดว่ามีปัญหา สามารถแก้ไขด้วยการเอาออกไปเลยเปลี่ยนชื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น หรือไม่ก็ลองเปลี่ยนการตั้งค่าให้เป็นฟิลด์ที่ไม่บังคับให้กรอก

ลำดับการกรอก

รู้ว่าผู้ใช้กรอกฟิลด์ไหนก่อนหลัง

ช่วยให้คุณเข้าใจลำดับของการกรอกแบบฟอร์มโดยเฉลี่ยของผู้ใช้ทั้งหมด ซึ่งจะทำให้คุณเห็นว่าผู้ใช้กรอกฟอร์มตามลำดับที่วางไว้ หรือกรอกสลับไปมา คุณจึงสามารถเรียงลำดับฟอร์มใหม่ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ใช้ได้ แบบฟอร์มก็จะง่ายขึ้นเพิ่มโอกาสที่จะทำให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลต่อจนจบมากขึ้น

การลบแล้วกรอกใหม่

รู้ว่าฟิลด์ไหนผู้ใช้กรอกใหม่บ่อยที่สุด

ข้อมูลนี้จะทำให้คุณต้องกลับมาย้อนดูว่า ผู้ใช้สับสนจนต้องลบแล้ว กรอกใหม่เพราะอะไร เพื่อจะได้ปรับปรุงแบบฟอร์มให้เข้าใจง่ายมากขึ้น

ยังคงมีคำถาม?

หากคุณมีข้อสงสัย สามารถหาคำตอบได้ทันที

ใช้ได้ทุกฟีเจอร์ เริ่มต้น
แค่เดือนละ 990 บาท

กรอกข้อมูลของคุณเพื่อขอรับโค้ดจาก HeatLab ไปเริ่มทดลองใช้ได้ทันที

ลองใช้ฟรี    ราคาและแพ็คเกจ

ทดลองใช้ฟรี*

กรอกข้อมูลของคุณเพื่อขอรับโค้ดจาก HeatLab ไปเริ่มทดลองใช้ได้ทันที

ทดลองใช้

* 7 วัน หรือสูงสุดที่ 1,500 Pageviews